FAQs

Ist die Seite vertrauenswürdig?
Ja! Wir arbeiten mit der größten Sicherheitsplattform der Welt.

Versenden Sie in mein Land?
Ja! Wir verschicken Weltweit.

Sind alle Sendungen mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen?
Ja! Wir legen Wert auf Transparenz und deshalb werden alle Produkte mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.

Wann erhalte ich die Sendungsverfolgungsnummer nach meinem Kauf?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt maximal 1 bis 2 Werktage. Sie erhalten daher von uns eine Benachrichtigung mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht in der erwarteten Zeit eintrifft?
Zunächst sollten Sie uns kontaktieren, um die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen von der regionalen Post im jeweiligen Land zugestellt werden müssen. Dies hängt von der Art und Weise und den Fristen ab, in denen die regionale Post in Ihrem Land arbeitet. Sollten zwischen dem Versandland und den Zielländern Feiertage oder Wochenenden liegen, sind diese nicht auf die Lieferzeit anzurechnen.
Wenn Ihre Bestellung beim Zollamt Ihres Landes vorgelegt werden soll, sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihr Zollamt wenden.

Kann ich das Produkt zurücksenden, wenn es beschädigt ankommt?
Ja natürlich! Ab Eingang Ihrer Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um das Produkt zu testen und etwaige Probleme damit zu melden.

Meine Frage ist nicht in den FAQs aufgeführt. Wie kann ich Hilfe erhalten?
Bitte kontaktieren Sie uns über den Reiter „Kontakt“, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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